Wer ist verantwortlich?
Der Betreiber von duxcasino-at.com ist der Verantwortliche im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze. Wenn Sie Fragen zu Ihren Daten haben, können Sie uns jederzeit direkt erreichen. Am Ende dieses Dokuments finden Sie unsere Kontaktdaten.
Welche Daten wir erfassen
Je nachdem, wie Sie mit unserer Plattform interagieren, erfassen wir unterschiedliche Arten von Informationen:
Daten, die Sie uns direkt geben
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Geburtsdatum
- Wohnadresse
- Benutzername und Kennwort (verschlüsselt gespeichert)
- Dokumente zur Identitätsverifizierung, wenn diese gesetzlich vorgeschrieben sind
Daten, die automatisch entstehen
- IP-Adresse und ungefährer Standort
- Gerätetyp, Betriebssystem, Browserversion
- Seitenaufrufe, Klickverhalten und Verweildauer
- Sitzungsdaten und Verbindungszeitpunkte
Warum wir diese Daten verwenden
Jede Datenverarbeitung bei uns hat einen klaren Zweck. Wir speichern keine Informationen "auf Vorrat" und nutzen Daten nicht für Zwecke, die nicht in direktem Zusammenhang mit Ihrem Konto oder der Nutzung unserer Dienste stehen.
| Zweck | Welche Daten betroffen sind | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Kontoerstellung und Verwaltung | Name, E-Mail, Passwort, Adresse | Vertragserfüllung |
| Identitätsverifizierung | Ausweisdokumente, Geburtsdatum | Gesetzliche Verpflichtung |
| Technischer Betrieb der Plattform | IP-Adresse, Gerätedaten, Logs | Berechtigtes Interesse |
| Kundensupport | Kommunikationsinhalte, Kontodaten | Vertragserfüllung |
| Verhinderung von Missbrauch und Betrug | Verhaltens- und Verbindungsdaten | Gesetzliche Verpflichtung / Berechtigtes Interesse |
| Kommunikation und Updates (nur bei Zustimmung) | E-Mail-Adresse | Einwilligung |
Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden. Sie helfen dabei, Ihre Einstellungen zu merken, die Navigation zu verbessern und technische Probleme schneller zu erkennen.
Arten von Cookies, die wir einsetzen
- Notwendige Cookies: Ohne diese funktioniert die Website grundlegend nicht. Sie können diese nicht deaktivieren.
- Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen wie Sprache oder Login-Status.
- Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, welche Bereiche der Seite gut funktionieren und wo Verbesserungsbedarf besteht.
- Marketing-Cookies: Werden nur gesetzt, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben.
Beim ersten Besuch unserer Website erscheint ein Cookie-Banner, über den Sie Ihre Auswahl treffen können. Diese Entscheidung können Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen ändern.
Weitergabe von Daten an Dritte
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Punkt. Es gibt jedoch bestimmte Situationen, in denen wir Daten mit externen Stellen teilen müssen oder dürfen:
- Dienstleister: Technische Partner, die uns beim Betrieb der Plattform unterstützen – zum Beispiel Hosting-Anbieter oder Analyse-Tools. Diese erhalten nur die Daten, die sie für ihre Aufgabe benötigen, und sind vertraglich verpflichtet, diese vertraulich zu behandeln.
- Behörden: Wenn eine gesetzliche Pflicht zur Auskunft besteht, kommen wir dieser nach. Wir geben dabei nur das weiter, was ausdrücklich verlangt wird.
- Betrugsbekämpfung: In bestimmten Fällen arbeiten wir mit spezialisierten Diensten zusammen, um die Sicherheit unserer Nutzer zu schützen.
Internationale Datenübermittlung
Einige unserer technischen Dienstleister haben Standorte außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist – etwa durch Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Mechanismen.
Wie lange wir Daten aufbewahren
Wir bewahren Ihre Daten nicht länger auf, als es notwendig ist. Die genaue Dauer hängt vom jeweiligen Zweck ab:
- Kontodaten werden so lange gespeichert, wie Ihr Konto aktiv ist. Nach einer Kontolöschung gelten gesetzliche Aufbewahrungsfristen.
- Kommunikation mit dem Support wird für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt, um Rückfragen beantworten zu können.
- Technische Logs werden in der Regel nach wenigen Monaten automatisch gelöscht.
- Gesetzlich vorgeschriebene Unterlagen (z. B. zur Identifizierung) werden so lange aufbewahrt, wie die jeweiligen Vorschriften es verlangen.
Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben das Recht, Kontrolle über Ihre eigenen Daten auszuüben. Das ist kein bloßes Versprechen – es sind durchsetzbare Rechte, die wir aktiv unterstützen:
- Auskunft: Sie können jederzeit fragen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
- Berichtigung: Sind Ihre Daten veraltet oder falsch, korrigieren wir diese auf Anfrage.
- Löschung: In vielen Fällen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen – sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten zwar behalten, aber nicht weiter aktiv verwenden.
- Datenübertragbarkeit: Auf Wunsch stellen wir Ihnen Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung.
- Widerspruch: Gegen bestimmte Verarbeitungen – insbesondere zu Marketingzwecken – können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.
- Widerruf der Einwilligung: Wenn wir Daten auf Basis Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese jederzeit widerrufen. Daten, die vor dem Widerruf verarbeitet wurden, bleiben rechtmäßig.
Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.
Sicherheit Ihrer Daten
Technische und organisatorische Maßnahmen schützen Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation. Dazu gehören unter anderem verschlüsselte Übertragungen (SSL/TLS), Zugriffskontrollen für Mitarbeiter und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Kein System ist zu 100 % unfehlbar – aber wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Schutzmaßnahmen auf dem aktuellen Stand zu halten.
Minderjährige
Unsere Dienste richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren. Sollten wir feststellen, dass ein Minderjähriger ein Konto erstellt hat, wird dieses unverzüglich gesperrt und die zugehörigen Daten gelöscht.
Änderungen an dieser Richtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie kann sich ändern – zum Beispiel wenn neue gesetzliche Anforderungen in Kraft treten oder wir unsere Dienste weiterentwickeln. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen über die Plattform oder per E-Mail mit. Die jeweils aktuelle Version ist immer auf dieser Seite verfügbar.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich mein Konto und alle meine Daten löschen lassen?
Ja, Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos beantragen. Bestimmte Daten müssen wir aus gesetzlichen Gründen für einen definierten Zeitraum aufbewahren – darüber informieren wir Sie dann transparent im Rahmen Ihrer Anfrage.
Werden meine Daten für personalisierte Werbung verwendet?
Nur wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Marketing-Cookies und personalisierte Kommunikation basieren ausschließlich auf Ihrer aktiven Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich mein Konto längere Zeit nicht nutze?
Inaktive Konten werden nach einer bestimmten Zeit intern gekennzeichnet. Bevor wir ein Konto dauerhaft schließen oder Daten löschen, informieren wir Sie per E-Mail und geben Ihnen die Möglichkeit, Ihr Konto zu reaktivieren.
Wie kann ich herausfinden, welche Daten konkret über mich gespeichert sind?
Senden Sie einfach eine Auskunftsanfrage an unsere Support-E-Mail. Wir stellen Ihnen dann eine übersichtliche Zusammenfassung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zur Verfügung.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, Ihre Rechte ausüben möchten oder ein Anliegen zum Umgang mit Ihren Daten haben, erreichen Sie uns hier:
- E-Mail: support@duxcasino-at.com
- Website: duxcasino-at.com
Wir nehmen jede Anfrage ernst und bemühen uns um eine schnelle, klare Antwort – ohne automatisierte Standardantworten.